고객서비스
 



 


HOME > wls > 제품자가진단
물이안나와요
 

단수되었거나 원수공급밸브가 잠기진 안았나요
필터교환시기가 되지 않으셨나요

원수공급밸브를 열어주세요
필터교환을 요청하세요

정수량이 갑작이 적어졌어요
 

필터교환시기가 되지안았나요
전원연결이 되어있나요
원수공급밸브를 잠그진 않았나요
원수의 온도가 급격히 떨어지지 않았나요

필터교환을 요청하세요
"전원코드가 콘센트에 꽂혀있는지 확인하세요"
원수공급밸브를 열어주세요
"수온이 낮아지면 정수량도 감소됩니다"


냉온수가 안나와요
 

냉수/온수기능표시등이 점등이되어 있나요
원수공급밸브를 잠그진 않았나요

"냉/온수기능 스위치를 on으로 해주세요"
"제품의 보호를 위해 저수위일 경우 정수기의 기능을 못합니다. 원수공급밸브를 항상 열어 주세요"


정수기가 작동이 안되요
 

전원연결이 되어있나요

제품 전원코드가 콘센트에 꽂혀있는지 확인하세요


소음이 심해요
 

정수기의 원수공급밸브를 잠그진 안았나요

원수공급밸브를 열어주세요. 원수공급밸브를 잠가두시면 냉각기 또는 온수저장탱크에 물이 공급되지 않아 소음이 심하게 납니다.


물맛이 이상해요
 

필터교환시기가 되지않았나요
정수기를 너무 오래 사용하지 않았나요

필터교환을 요청하세요
"저장된 물을 버리고 내부 물통을 청소해주세요"